Fnuikend aandacht quotum
Als je kijkt welke websites er een FAQ op na houden, dan zijn dat doorgaans veel bezochte sites. Of anders wel die van bedrijven, die service verlenen; en daarom dagelijks tientallen keren dezelfde vragen moeten beantwoorden.
Dat boeklog ooit een pagina met Frequent Aangestipte Quaesties kreeg, was omdat ook ik telkens dezelfde vragen kreeg per e-mail. Doorgaans waren, en zijn, dat geen vragen waar ik iets mee kan.
Helaas werd de FAQ van boeklog daarom niet echt een service-pagina. Het ding heeft een wat verongelijkte toon gekregen. Want, hoe durft u mij lastig te vallen met zoiets onnozels?
Maar er is ook geen lol aan te beleven om voor de zoveelste maal iemand uit te leggen dat ik geen boekhandel ben. Of dat ik geen adressen van schrijvers heb. En van zulke mails waren er deze week alweer acht.
Blij was ik daarom gisteren met die link van de FAQ waarop NASA op steeds ongeduldiger toon uitlegt dat de wereld echt niet vergaat in december 2012.
Mooi is het als mensen vertrouwen in je stellen.
Maar het moest niet zo vermoeiend zijn.
[x]#8137 fan donderdag 6 januari 2011 @ 11:54:04
