Citaat van de dag | 0910
De meest basale eis die je aan marktwerking mag stellen, is dat er een markt is die werkt. Dat betekent: de klant kan besluiten naar een andere aanbieder over te stappen als hem iets niet bevalt. De lakmoesproef van iedere markt-werkingsoperatie is daarom: kan de klant kiezen? Zo nee, dan is er geen marktwerking.
Voor zowel openbaar vervoer als de zorg geldt: de klant kan niet kiezen.
Mathijs Bouman, ‘Kan de klant kiezen?’
[x]#11542 fan woensdag 10 september 2014 @ 09:12:45
